Worker's Voices
社員の声
「一緒に働く仲間が好き」だから、夢中になれる。
好きなモノ、好きなコトに囲まれて、仕事ができる。同じ想いをもった仲間と共に成長できる。
自ら考え、実行し、評価される社風だからこそ、大きなやりがいを見出せる会社です。
TSUTAYA古新田店
北山 航
担当している仕事
TSUTAYA古新田店店長。店舗全体の店舗管理責任者等。
担当している仕事について
私の仕事は店舗全体の管理なので様々な視点から店舗売上の創造、利益・在庫管理、社員スタッフの職場環境改善等に努めています。
店舗での売上目標やお客様からの評価を全員で達成できた時には達成感もあり嬉しいといつも感じ、どのようなお店にしたいかを考え、
お店に反映できることは非常にやりがいがあります。
この仕事で「一番嬉しかったこと」「この仕事に就いて良かった」と思ったことはどんなことですか？
先輩、後輩社員、上司、部下の隔たりない職場環境。
私は様々な業種の仕事を経て、TSUTAYAの社員に、そして今では店舗管理をする立場にあります。
その中で先輩社員、店長、社長は若手社員である私の意見にも耳を傾けてくれて、チャレンジすることができる風通しの良い社風は
働き甲斐がありますし、それに対してみんなで一喜一憂できることはとても嬉しいです。
お客様、スタッフ、社員と様々な意見や考え方が共存できる会社なので選択肢の自由度が高く、コミュニケーションを通じて毎日刺激を受けることが
できるのは他にはないこの会社の魅力だと感じています。
TSUTAYAフレスポ赤穂店
河原 一公
担当している仕事
文房具・雑貨商品の新商品の発注や売場展開。社内新人アルバイト教育チームでのファシリテーター
担当している仕事について
主に文房具・雑貨とトレーディングカードの担当者として働いています。
流行りの商品を自分で決めて発注・販売を行ったり、自作のPOPなど作成して売場展開をしています。トレーディングカードでは大会の運営をしており、
楽しく・真剣に対戦出来る環境を提供しています。
また、社内の新人アルバイトへの研修も行っており、色々なお店のアルバイトさんと交流しながらTSUTAYAの基礎的な知識を教えています。
この仕事で「一番嬉しかったこと」「この仕事に就いて良かった」と思ったことはどんなことですか？
色々なお客様やスタッフとのその場での交流が楽しい。
TSUTAYAの仕事はアルバイトから含めると10年以上勤務しており、色々なジャンルの担当者をさせて頂きました。自分で考えて、それを実際に実行する事が
出来る会社なので、色々なイベントの企画・実行や売場の展開も一から自分で作成させてくれます。その中で一緒に手伝ってくれるスタッフさんや
先輩・後輩社員との交流や自分が企画したイベント・売場で実際にお客様から、『楽しかった！』『この商品欲しかった！』などのお声を頂いたときは
とても嬉しいですし、そこに至るまでに様々な人と意見を交わしながら、仕事が出来る環境が入社してからとても素晴らしいと感じています。
TSUTAYA大安寺店
本岡 美咲
担当している仕事
本・文具雑貨・CD/DVDの販売、接客。商品の発注や売場展開。
担当している仕事について
主に本の売場全体の運営計画や運営管理を行っています。
大安寺店は本の各ジャンルに担当スタッフが就いているので、スタッフのフォローをしつつ一緒に売場作成や発注を行っています。加えて、スタッフが担当ジャンルで
しっかり担当作業を行えるよう、新商品や話題書の情報提供や売場作成の準備を行っています。また、担当アイテム以外の業務として、店舗の備品発注やスタッフの
シフトコントロール、他アイテムのフォロー等を行っています。
この仕事で「一番嬉しかったこと」「この仕事に就いて良かった」と思ったことはどんなことですか？
やはり、お客様からの商品の問い合わせやご希望にこたえて、お客様に喜んで頂けることに一番嬉しさを感じます。お客様は店舗に対して、欲しいものを購入するため、
今まで知らなかった、好奇心が刺激されるような、面白そうな「何か」を知るため、といった何かしらの期待を持って来店されると思います。そのようなお客様が
抱く様々な期待に対して、店舗側としてご希望に沿った対応を行い、その結果お客様に喜んでいただけた時や「ありがとう」と感謝していただいた時は、純粋に「良かったな」と
笑顔になりますし、接客業ならではの喜びだと感じています。また、世間の最前線のエンタメやトレンド、流行について知り、触れることができることはこの仕事に就いた上での
最大の利点だと思います。常に変化し続ける世間のトレンドを知ったり、敏感になったりすることで、商品の発注数を考えたり、販売展開を考えたりするので、それらのトレンドや
流行に対する読みが当たり、売上に繋がったときは達成感も感じました。さらに、様々なお客様と携わることで、それぞれのお客様の考え方や来店に至る背景が垣間見えることも
あるので、様々な人や考え方に触れることができ、面白いなと勉強になります。
RBaker岡山駅前
池本 有里
担当している仕事
RBakerの製造担当
担当している仕事について
私は、パンの製造と製造スタッフへの教育をしています。時には新しい商品の提案などもしていて、お客様にたくさんのパンを手に取っていただけるように考えています。
また、製造するばかりではなく、レジでの接客もすることがあり、自分で作った商品をご購入されるお客様と直接関われることにもやりがいを感じています。
この仕事で「一番嬉しかったこと」「この仕事に就いて良かった」と思ったことはどんなことですか？
入社して１年くらいで沢山の事を任せてもらえるようになりました。日々沢山のお客様の手に取ってもらえるパンを考えるのに苦労してますが、最近ではパン、
焼き菓子などのパン以外の商品を作ることにもチャレンジさせてもらっていて、それらの商品がすぐに売り切れたり、お客様に「今日はあれないの？」と言っていただけると
嬉しくなります。その他にも売り場に出てレジ打ちなどの接客も少しすることがあり、お客様と直接関われることにも楽しさややりがいがあります。